9- Informações Necessárias

- Informação para conta fora de rota
- Informação para conta nova
- Residência fechada

O trabalho do leiturista envolve a observação, informação e a leitura. A observação que o Leiturista faz produz informação que será necessário que informe a CEMIG ou o próprio consumidor.

Estando na rota o Leiturista pode se deparar com um a unidade consumidora que não está na seqüência da rota que está fazendo.
Esta situação pode se caracterizar quatro situações:
1) O medidor encontrado está na rota, mas fora da seqüência;
2) O medidor é uma instalação nova;
3) O medidor não se encontra no razão que está sendo feito e não se conhece o endereço ou
4) O medidor não existe.

O medidor encontrado está na rota, mas fora da seqüência:
Neste caso o Leiturista usou a Pesquisa de Medidor (botões vermelho+F2) e localiza o medidor.
A função F2, pesquisa de Medidores pedirá que o Leiturista informe o número do medidor a ser procurado em um campo na parte inferior da tela. O Leiturista poderá digitar os seis (6) últimos números do medidor. Ao teclar ENT, o aplicativo procurará por este conteúdo nos número de medidores somente da rota atual. Se encontrar o medidor, o aplicativo posicionará automaticamente no registro encontrado e mostrará na tela. Caso não seja encontrado, será mostrada mensagem de medidor não encontrado. Caso deseje procurar o próximo medidor, utilize a função F7.
Uma vez localizado o medidor, digite B nota 03 ( instalação fora de rota) , na observação digite o razão, rota e após que medidor deverá ficar. Exemplo: RZ 03-01-ABN928030899 . Em seguida faça normalmente a leitura.
Essa informação é imprescindível quando o medidor está no razão mais não na mesma rota.

O medidor é uma instalação nova e está na área urbana
Neste caso deverá informar a CEMIG no campo de observação da conta mais próxima o seguinte: CN MEDIDOR, LEITURA e NUMERO DA RESIDÊNCIA Exemplo:
CN ABO911410131 L. 3333 N. 33
CN = Instalação Nova
Se observar que o consumidor tem Telefone, queira incluir também o número do mesmo para entrarmos em contato com o consumidor. Caso consiga o CPF ou RG ( incluindo o órgão emissor) do consumidor é importante incluí-los.

O medidor é uma instalação nova e está na área rural
Neste caso a CEMIG exige maiores informações.
1) Nome do consumidor
2) Endereço completo
3) CPF e RG (imprescedível) , caso a pessoa não tenha esses documentos, pode-se obter qualquer outro documento pessoal
4) Número do Transformador

5) Instalação ou medidor do vizinho próximo

6) Classificação do consumidor (se a unidade rural apenas serve de morada e possui alguma platação ou criação de subsistência ou mesmo apenas serve de veraneio, informe RESIDENCIAL RURAL, ao contrário, se possuir uma plantação maior para comércio ou irrigação, descreva com mais detalhes para que a CEMIG possa cadastrar o consumidor corretamente).

7) Medidor e Leitura
8) Caso não conseguir os itens 1 ao 3, é obrigatório os itens 4 e 5.
9) Se caso não conseguir o número do transformador devido a estar apagado, informe isso.

O medidor não se encontra no razão que está sendo feito e não se conhece o endereço

Neste caso o Leiturista digitará o código 05 (endereço não localizado). A CEMIG enviará a localização do medidor (pelo sistema GEMINI) e logo em seguida a Empresa irá entrar em contato para que o Leiturista se encarregue de coletar a leitura.

Pode acontecer que a unidade consumidora está fechada e você não tem acesso ao medidor. Não é o caso de estar desabitado, tem consumidor, mas não se encontra no momento.
O Leiturista digitará nota 02 (casa/portão fechado) e deixara o formulário preenchido ESTIVEMOS AQUI! em um local que o morador poça ver.
Neste formulário deverá preencher as informações básicas, para que, quando o consumidor ligar para a Empreiteira (no caso o formulário deverá conter o telefone da Empresa no lugar do telefone 0800 da CEMIG ou o telefone de sua Empresa) para fornecer a leitura, terá como passar a referência da sua conta.

Como ainda a CEMIG não mudou o modelo desse formulário, estaremos no campo Nº Medidor informando o número da instalação.

Notas utilizadas:
02- Casa fechada/portão fechado/Falta de acesso a leitura – Motivo: o imóvel está fechado e o acesso ao padrão impedido.
03- Instalação Fora de rota – Motivo: medidor não esta na seqüência da rota ou em outra rota do razão ou mesmo em outro razão, mas se sabe da localização e se tem a leitura.
05- Endereço da Instalação não localizado – Motivo: o medidor não foi encontrado e não se sabe o endereço cadastrado.